Política de privacidad

Última actualización: 29/09/2026

En PHI nos comprometemos a proteger y respetar la privacidad de las personas que utilizan nuestra página web y nuestros servicios.

Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales de las personas que visitan nuestra página web, realizan una compra, se ponen en contacto con nosotros o utilizan cualquiera de nuestros servicios.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

María Inmaculada García Olaya
NIF: 31885908L
Domicilio: Calle Leones 21. 
Correo electrónico: 0contactphi@gmail.com

2. ¿Qué datos personales recopilamos?

Dependiendo de cómo utilices nuestra página web, podemos recopilar diferentes tipos de información, entre ellos:

• Nombre y apellidos.

• Dirección de facturación y envío.

• Dirección de correo electrónico.

• Número de teléfono.

• Información relacionada con los pedidos realizados.

• Datos necesarios para gestionar pagos, cuando corresponda.

• Información que nos facilites cuando contactes con nosotros.

• Datos proporcionados al suscribirte a nuestra newsletter o comunicaciones comerciales.

• Información relacionada con tus preferencias y tu interacción con nuestra página web.

• Datos técnicos y de navegación, como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y páginas visitadas, de acuerdo con nuestra Política de Cookies.

No recopilamos más datos personales de los necesarios para las finalidades descritas en esta Política

3. ¿Para qué utilizamos tus datos?

Utilizamos los datos personales que nos proporcionas para las siguientes finalidades:

Gestión de compras y pedidos

Utilizamos tus datos para gestionar y tramitar tus compras, procesar los pedidos, realizar los envíos, gestionar devoluciones y cambios y proporcionarte información relacionada con tu pedido.

Atención al cliente

Utilizamos tus datos para responder a tus consultas, solicitudes, incidencias o cualquier comunicación que nos envíes.

Gestión administrativa y legal

Podemos utilizar tus datos para gestionar la facturación, contabilidad y obligaciones legales y fiscales que correspondan.

Comunicaciones comerciales

Si has dado tu consentimiento para recibir comunicaciones comerciales, podremos enviarte información sobre novedades, colecciones, lanzamientos, productos, promociones y otras comunicaciones relacionadas con PHI.

Podrás darte de baja de estas comunicaciones en cualquier momento siguiendo las instrucciones incluidas en cada comunicación o contactando con nosotros.

Mejora de nuestra página web y servicios

Podemos utilizar información sobre el uso de nuestra página web para analizar su funcionamiento, mejorar la experiencia de navegación y desarrollar nuestros productos y servicios, siempre de acuerdo con la normativa aplicable y, cuando sea necesario, con tu consentimiento.

4. ¿Cuál es la base legal para el tratamiento de tus datos?

El tratamiento de tus datos personales puede basarse en:

• La ejecución de un contrato, cuando sea necesario para gestionar y completar una compra o prestar un servicio solicitado.

• El cumplimiento de obligaciones legales, cuando debamos conservar o comunicar determinada información por obligación legal.

• Tu consentimiento, cuando este sea necesario, por ejemplo, para determinadas comunicaciones comerciales o el uso de determinadas cookies.

• El interés legítimo, cuando resulte aplicable y siempre respetando tus derechos y libertades.

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la legalidad de los tratamientos realizados previamente.

5. ¿Con quién compartimos tus datos?

Tus datos personales podrán ser comunicados a terceros únicamente cuando sea necesario para prestar nuestros servicios, cumplir obligaciones legales o cuando exista una base legal que lo permita.

Por ejemplo, podremos compartir determinados datos con:

• Empresas de transporte y mensajería para realizar la entrega de tus pedidos.

• Proveedores de servicios tecnológicos necesarios para el funcionamiento de nuestra página web.

• Proveedores de servicios de pago para gestionar las transacciones.

• Gestores, asesores u otros proveedores profesionales cuando sea necesario para la gestión administrativa o legal del negocio.

• Administraciones públicas y organismos competentes cuando exista una obligación legal.

No vendemos tus datos personales a terceros.

Cuando recurramos a proveedores que traten datos personales por nuestra cuenta, exigiremos que cumplan con las obligaciones establecidas por la normativa aplicable en materia de protección de datos.

6. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores tecnológicos podrían estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o utilizar infraestructuras situadas fuera de este territorio.

Cuando esto ocurra, adoptaremos las garantías y mecanismos exigidos por la normativa aplicable para proteger tus datos personales y garantizar un nivel de protección adecuado.

7. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados.

Cuando exista una relación contractual, podremos conservar determinados datos mientras esta permanezca vigente y posteriormente durante los plazos legalmente establecidos para atender posibles responsabilidades legales, fiscales o administrativas.

En el caso de las comunicaciones comerciales, conservaremos los datos mientras mantengas tu consentimiento o hasta que solicites la baja.

8. ¿Cuáles son tus derechos?

Puedes ejercer, en cualquier momento y de forma gratuita, los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: saber qué datos personales tratamos sobre ti.

• Derecho de rectificación: solicitar la modificación de datos incorrectos o incompletos.

• Derecho de supresión: solicitar que eliminemos tus datos cuando corresponda.

• Derecho de oposición: oponerte a determinados tratamientos de tus datos.

• Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar que limitemos el uso de tus datos en determinadas circunstancias.

• Derecho a la portabilidad: recibir determinados datos personales en un formato estructurado y de uso habitual, cuando resulte aplicable.

• Derecho a retirar el consentimiento: retirar el consentimiento otorgado para determinados tratamientos.

Para ejercer tus derechos puedes enviar una solicitud a: 0contactphi@gmail.com. En la solicitud deberás indicar qué derecho deseas ejercer y proporcionar la información necesaria para verificar tu identidad cuando sea necesario.

Asimismo, si consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera la normativa aplicable, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

9. Seguridad de los datos

PHI adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias y adecuadas para proteger los datos personales frente a pérdida, alteración, acceso no autorizado, divulgación o cualquier otro tratamiento indebido.

No obstante, ningún sistema de almacenamiento o transmisión de información a través de Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

10. Datos de menores

Nuestra página web no está dirigida específicamente a menores de edad.

No recopilamos conscientemente datos personales de menores cuando la legislación aplicable requiera el consentimiento de sus padres o representantes legales.

Si consideras que un menor nos ha proporcionado datos personales sin el consentimiento necesario, puedes contactar con nosotros a través de 0contactphi@gmail.com.

11. Cookies

Nuestra página web utiliza cookies y tecnologías similares para garantizar su funcionamiento, analizar la navegación y, cuando corresponda, personalizar determinados contenidos o mostrar publicidad.

Puedes consultar toda la información relativa al uso de cookies en nuestra Política de Cookies.

12. Cambios en esta Política de Privacidad

PHI podrá modificar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para adaptarla a cambios legislativos, técnicos o relacionados con nuestros servicios.

Cuando realicemos cambios relevantes, actualizaremos la fecha indicada al comienzo de esta Política.

Te recomendamos revisar periódicamente esta página para conocer la versión vigente.